Как общаться с коллекторами? ?>

Как общаться с коллекторами?

Как общаться с коллекторами

В ХХІ веке профессия коллектора стала достаточно популярной. Связано это с легкой доступностью кредитных средств. Однако не все заемщики рассчитывают свою платежеспособность, многие не властны над жизненными проблемами, что может привести к невозможности оплаты долга.
Кредитное дело передается в коллекторскую компанию лишь в случаях, когда банк не в силах вернуть свои денежные средства. Стоит помнить, что в кредитном контракте должен быть прописан пункт о том, что банк имеет право передавать задолженность третьим лицам. В ином случае звонки коллекторов по такому кредиту просто незаконны, и с уверенностью можно обращаться в суд.
 В первую очередь, стоит удостовериться в правильности просчета задолженности. Заемщик должен требовать письменную гарантию о том, что при оплате конкретной суммы, он ничего больше не должен коллекторской организации.
 Во-вторых, многие коллекторы разговаривают нагло, напористо и без всяких стеснений, поэтому не стоит теряться. К сожалению, деятельность таких организаций ничем не регулируется, поэтому коллекторская компания может угрожать, пугать и даже приписывать уголовную ответственность. В таком случае лучше знать свои права и обязанности, из этого выплывает следующее – стоит всегда иметь под рукой законодательную базу, и досконально ее изучить.
Перед повторным звонком коллектора стоит набросать примерный список вопросов и ответов, дабы не пребывать в ступоре. Всегда нужно записывать фамилию и имя сотрудника коллекторской компании, а также его должность. Многие сотрудники таких организаций применяют психологические способы давления на должника, прибегая к таким методам, как: давление на родственников; натиск на должника, чтобы он одолжил определенную сумму денег у родственников или друзей; предложения перекредитоваться в другом банке. Всегда нужно помнить о своих выгодах, иначе можно остаться с долгом и без имущества.
Все разговоры с коллекторами нужно записывать на диктофон, иначе потом будет крайне сложно доказать, что к должнику были применены незаконные действия. Разговоры с сотрудниками такой компании должен иметь четкий и упорядоченный график, например, можно оговорить дату и время следующего разговора.
К основным обязанностям коллекторской компании относится досудебное взыскание долгов, поэтому суд – самый невыгодный вариант развития событий для коллекторов. Многие должники дожидаются судебного правосудия, при котором оказывается, что коллекторы не имели права требовать возврата долга в силу неправомочного кредитного договора или других условий.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *