Страховые брокеры ?>

Страховые брокеры

Страхование уже стало неотъемлемой частью жизни каждого из нас. Благодаря страхованию мы приобретаем уверенность в завтрашнем дне. Однако страхование является специфической сферой: человеку несведущему сложно ориентироваться в потоке предложений и цифр. В таких случаях на помощь приходит страховой брокер – одна из важнейших фигур на современном рынке страховых услуг. Другое название страхового брокера – «страховой посредник».

Страховой брокер – независимый посредник между заинтересованным клиентом и страховой компанией. Его работа состоит в том, чтобы грамотно проконсультировать обратившегося к нему клиента, помочь ему выбрать наилучший вариант страхования, а также заключить договор страхования на максимально длительный срок. Главная задача брокера – максимально учитывать интересы клиента до подписания договора страхования и в период его действия.

В качестве страхового брокера могут выступать как физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, так и юридические лица (коммерческие организации).

В отличие от агента, брокер не является сотрудником отдельной страховой компании, а лишь представляет на выбор клиенту предложения всех страховых компаний, с которыми он сотрудничает.

Клиента может насторожить, что брокер предоставляет свои услуги бесплатно. Однако пугаться не стоит: безвозмездность услуги для клиента объясняется тем, что брокер получает комиссии от страховых компаний, с которыми клиент заключил договор в результате посредничества. Эти комиссии и составляют основной доход страхового брокера. Однако некоторые страховые компании всё же взимают комиссию за посреднические услуги с клиентов.

Страховые отношения между клиентом и страховой компанией оформляются договором страхования, в обязательном порядке заключаемого в письменной форме.

Договор страхования – соглашение между страховщиком и страхователем, в силу которого страховщик обязуется произвести страховую выплату страхователю или другому лицу, в пользу которого заключён договор страхования, при наступлении страхового случая, а страхователь обязуется уплатить страховые взносы в сроки, установленные договором.

Договор страхования может содержать и иные условия, соответствующие требованиям законодательства РФ.

В нашей стране отношения в сфере страхования регулируются Гражданским кодексом, Законом «Об организации страхового дела» (до 31.12.1997 он назывался Закон РФ «О страховании»), Федеральным законом «О внесении изменений и дополнений в Закон «О страховании».

Деятельность страховых брокеров, за исключением страховых актуариев, подлежит лицензированию в Федеральной службе страхового надзора. Брокер должен известить этот орган о намерении осуществлять посредническую деятельность не менее чем за 10 дней до её начала.

Следует отметить, что страховой посредник не имеет права действовать одновременно в интересах страховщика (страховой компании) и страхователя (клиента), равно как и осуществлять деятельность, не имеющую отношения к страхованию.

 

Зачем клиенту нужны услуги страхового брокера?

Для большинства людей любые программы страхования, а особенно страхование жизни, автострахование, сложны для понимания, поскольку они содержат большое количество информации, терминов, математических расчётов и других тонкостей. А страховая компания заинтересована в первую очередь в том, чтобы заключить договор на максимально выгодных условиях для себя, а не для клиента.

В страховых компаниях работают профессиональные продавцы, задача которых состоит в продаже максимально дорогой программы страхования. Кроме этого, консультант страховой компании может просто не упомянуть недостатки рекомендуемой им программы, а клиент, в силу своей неосведомлённости в данном вопросе, не увидит подвоха.

Чтобы клиент смог разобраться в огромном количестве страховых программ и выбрал для себя наиболее подходящую из них, идеальным вариантом станет обращение к специалисту по этим вопросам – страховому брокеру.

 

Как выбрать страхового брокера?

В настоящее время предложений страховых брокеров, пожалуй, так же много, как и самих страховых компаний. Воспользуйтесь следующими советами для выбора надёжного страхового брокера:

  1. Не стоит пользоваться услугами страховых брокеров, предлагающих слишком большие скидки на страховые программы, а также услугами лиц, не имеющих официального офиса и стационарного телефона. Полноценного брокерского сопровождения при страховании от них ждать не приходится. Более того, такие люди зачастую оказываются попросту мошенниками.
  2. Наличие сайта в интернете, на котором указана юридическая информация о компании и банковские реквизиты, говорит о серьёзном подходе к делу.
  3. Персональный консультант – показатель внимательного отношения к каждому клиенту.
  4. Убедитесь, что страховой брокер работает в этой сфере продолжительное время и имеет обширный опыт.
  5. Брокер-профессионал должен хорошо ориентироваться не только в страховых продуктах, но и в действующем законодательстве, быть в курсе всех последних изменений, поскольку во время действия страхового договора у клиента может возникнуть необходимость в оперативной и грамотной юридической консультации.
  6. Высококлассный брокер будет продолжать консультировать клиента и помогать в оформлении необходимых документов не только в период действия страховой программы, но и при наступлении страхового случая.
  7. Брокерская компания должна сотрудничать не менее чем с пятью страховыми компаниями, предоставляющими услуги по одному и тому же направлению.

 

Плюсы страхования через брокера:

  • Страховой посредник работает только со страховыми компаниями, имеющими соответствующие лицензии.
  • Страховой брокер помогает выбрать клиенту наиболее выгодную страховую программу, разъясняет «скользкие» моменты каждой из программ.
  • Страховой брокер оказывает дополнительные услуги, направленные на исполнение договора страхования:
  • предоставление услуг аварийных комиссаров (круглосуточно);
  • оказание клиенту всесторонней юридической помощи при наступлении страхового случая;
  • помощь в урегулировании претензий и конфликтов между клиентом и страховой компанией;
  • сбор и подготовка документов для выплаты страхового возмещения.
  • Брокер доставит страховой полис в удобное для клиента время и место.
  • Страховой брокер всегда заблаговременно напомнит клиенту о необходимости внесения страхового взноса или продления договора.

 

Услуги, предоставляемые страховыми брокерами:

  • поиск клиентов;
  • консультирование клиентов по вопросам, связанным со страхованием;
  • оценка страхового риска;
  • сбор или оформление документов, требуемых для заключения договора (в зависимости от широты полномочий, предоставленных брокеру страховщиком);
  • организация услуг экспертов, определяющих объём ущерба и размер страховых выплат.
  • помощь в организации услуг аварийных комиссаров;
  • инкассация страховых взносов, произведённых клиентами по договорам страхования, а также организация страховых выплат за счёт и по поручению страховщика (при наличии соответствующего договора со страховой компанией). Согласно законодательству, данные услуги могут предоставлять только страховые брокеры, зарегистрированные в качестве юридических лиц.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *